الأسئلة الشائعة

معظم القطع تُصنع خلال 3 إلى 5 أسابيع حسب القطعة، والمدة مكتوبة في صفحة كل منتج. بعد الطلب يتواصل معك فريقنا لتأكيد الموعد الدقيق للتسليم.

نعم. معظم تصاميمنا يمكن تعديلها في المقاس أو نوع الخشب أو القماش أو التشطيب. راسلنا على واتساب من صفحة المنتج واذكر المطلوب، أو اطلب طلباً مخصصاً.

كل القطع تُصمَّم وتُصنع في ورشتنا بالرياض، لذلك نتحكم في الجودة من أول قطع الخشب حتى التشطيب النهائي.

تواصل معنا بأسرع وقت. نقدر نعدّل التفاصيل قبل بدء التصنيع، وبعد بدء التصنيع يصعب التعديل لأن القطعة تُصنع خصيصاً لك.

تقدر تدفع بالبطاقات (مدى، فيزا، ماستركارد) عبر صفحة دفع آمنة ومشفّرة، أو بالتقسيط على 4 دفعات بدون فوائد مع تابي.

لا، لأن كل قطعة تُصنع خصيصاً حسب طلبك.

عند الاشتراك في النشرة البريدية يصلك كود خصم 10% على أول طلب. خصم الإطلالة الكاملة (10%) لا يُجمع مع أكواد الخصم، ويُطبَّق واحد منهما فقط.

التوصيل والتركيب مجاني داخل الرياض دائماً، ومجاني لجميع مدن المملكة للطلبات بقيمة 15,000 ريال أو أكثر. لبقية المدن يُحسب السعر حسب المدينة في صفحة إتمام الطلب.

نعم، نوصل لمعظم مدن المملكة، منها جدة ومكة والمدينة والدمام والخبر والقصيم وأبها وتبوك. شوف أسعار التوصيل حسب المدينة.

فريقنا الخاص يوصّل ويجمّع ويركّب كل طلب. نتأكد معك قبلها من مقاسات المداخل والمصعد، وبعض القطع الكبيرة تُصمَّم لتُجمَّع في موقعك.

كل قطعة عليها ضمان سنتين على الهيكل الخشبي والمفاصل والأدراج والمفصلات، ضد عيوب التصنيع. التفاصيل في صفحة الضمان.

قطعنا تُصنع خصيصاً لكل عميل، لذلك لا يمكن استرجاعها إلا في حال وجود عيب مصنعي. في هذه الحالة نفحص القطعة ونصلحها أو نستبدلها أو نسترد المبلغ. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

افحص القطعة مع فريق التوصيل عند الاستلام، ولو لاحظت أي مشكلة تواصل معنا على واتساب مع صور واضحة ورقم الطلب.

نستخدم الخشب الطبيعي والرخام والأقمشة المنجّدة والمعادن بتشطيبات مختلفة حسب كل تصميم، ومذكورة في وصف كل منتج. الجلسات الخارجية من خشب التيك المقاوم للعوامل الجوية.

نظّف بقطعة قماش ناعمة جافة أو مبللة قليلاً، وتجنب المنظفات الكيميائية القوية، وامسح أي سوائل فوراً من على الرخام. اقرأ نصائح العناية في مجلة وودهاوس.

نعم، الاستشارة الأولى مع مصمّم وودهاوس مجانية أونلاين. شاركنا مخطط مساحتك أو صورها، ونساعدك في اختيار القطع والمقاسات والتشطيبات. احجز استشارتك.

نعم، ننفذ تجهيزاً مخصصاً للمنازل والمكاتب والمشاريع: تصميم، وعرض سعر ثابت، وتصنيع، وتركيب. التجهيز المخصص.